På Gasbolaget.se värnar vi om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.
1. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
Namn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Betalningsinformation
IP-adress och enhetsinformation
Användarbeteende på vår webbplats (via cookies och analysverktyg)
2. Hur vi samlar in dina uppgifter?
Vi samlar in personuppgifter genom:
Formulär du fyller i på vår webbplats
När du kontaktar oss via e-post eller telefon
Automatiskt genom cookies och liknande teknologier
När du gör ett köp eller ingår avtal med oss
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter för att:
Tillhandahålla och administrera våra tjänster
Hantera kundsupport och kommunikation
Skicka marknadsföring och erbjudanden (om du har samtyckt till detta)
Uppfylla lagkrav och juridiska skyldigheter
Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
4. Laglig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
Samtycke – när du aktivt godkänner att vi får behandla dina uppgifter för vissa ändamål.
Avtal – när behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.
Rättslig förpliktelse – när vi måste behandla uppgifter enligt lag.
Berättigat intresse – exempelvis vid analys av användarbeteende för att förbättra våra tjänster.
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in för eller för att uppfylla lagliga skyldigheter. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.
6. Delning av personuppgifter
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:
Leverantörer och samarbetspartners som hjälper oss att leverera våra tjänster.
Betaltjänstleverantörer för att hantera transaktioner.
Myndigheter om det krävs enligt lag. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Begära radering av dina uppgifter (med vissa undantag, t.ex. när vi måste behålla dem enligt lag).
Invända mot viss behandling av dina uppgifter.
Begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).
8. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.
9. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
10. Kontaktinformation
Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:
Om du anser att vi hanterar dina uppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Denna policy är anpassad för Gasbolaget.se och kan behöva justeras för att passa specifika verksamhetsbehov och juridiska krav.
